Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: [04-11-2024]

1. Plazos de Devolución y Garantía

• Bicicletas: 3 meses de garantía.
• Baterías: 1 mes de garantía.
• Servicio Técnico de Bicicletas: 30 días de garantía, previa evaluación.
• Otros Productos: 15 días para devoluciones.

2. Proceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso, envía un correo a [contacto@zxtreme.cl] adjuntando el recibo de venta o comprobante. El proceso de reembolso se completará en un plazo de 10 días hábiles.

3. Excepciones
No se otorgarán reembolsos para productos eléctricos que hayan sido utilizados de forma incorrecta. Todos los productos serán sometidos a una evaluación previa para determinar la acción correspondiente.